Preguntas frecuentes

Con el fin de planificar correctamente la entrega de los suministros de DP cuando viaje, hay que informar a Global Travel Club con al menos 2-4 meses de antelación. El tiempo dependerá del país de destino.

El envío de suministros médicos, especialmente con carácter internacional, es un proceso complejo. Al conocer los planes con antelación, podemos informar:

• Si el destino está incluido en Global Travel Club de Baxter
• Qué costes adicionales, si es el caso, pueden ser necesarios, para que los tenga en cuenta en sus planes
• Qué documentación es necesaria para la aprobación del viaje por parte del equipo médico
• Qué documentación es necesaria en el destino

Póngase en contacto con un especialista de Global Travel Club en el teléfono +34 900 354 287 / +34 96 272 26 48 lo antes posible para que podamos ayudarle.

Tener preguntas forma parte del proceso. Y nos alegramos de poder ayudarle. Para eso estamos aquí. Nuestros especialistas cualificados de Global Travel Club están preparados para dar respuesta a los interrogantes que tenga. Puede contactar con ellos en el teléfono +34 900 354 287 / +34 96 272 26 48

Cualquier coste adicional en el que incurra, como por ejemplo impuestos locales o de almacenamiento en relación con las soluciones y los suministros de DP, especialmente si viaja al Caribe o en crucero, correrá por cuenta del paciente. Se tratan de gastos que no tienen nada que ver con Baxter y son responsabilidad exclusiva del paciente.

Es responsabilidad del paciente asegurarse de que el pedido ha sido entregado en el lugar de destino. Aunque tomamos todas las medidas para asegurar que sus suministros llegan a tiempo, a veces suceden cosas que están fuera de nuestro control. Si se le informa de que los suministros no han llegado o no puede obtener información sobre la entrega, contacte inmediatamente con el especialista de Global Travel Club en el teléfono +34 900 354 287 / +34 96 272 26 48

Los productos desechables no usados, como cassettes de DPA, tapones, etc. deben eliminarse de acuerdo con la legislación local. Las bolsas de solución sin usar deben vaciarse primero, y a continuación los recipientes deben eliminarse de acuerdo con la legislación local.

Comente esta posibilidad con su equipo médico de DP.